Dernière mise à jour : 05/06/2026
Les présentes CGV régissent les ventes de boîtes de jeu hybrides (physiques et numériques) proposées par La Plume d'Or sur le site laplumedor.fr. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
Les boîtes de jeu comprennent un composant physique (boîte, cartes, matériel de jeu) et un composant numérique (code d'activation donnant accès aux mini-jeux sur laplumedor.fr). Les descriptions et prix sont affichés sur les fiches produit.
Les prix sont indiqués en euros TTC. La Plume d'Or se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les commandes sont facturées au prix en vigueur lors de la validation.
La commande est validée après confirmation du paiement. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors du processus d'achat. Les données bancaires transitent via un prestataire de paiement sécurisé (SSL). La Plume d'Or ne conserve aucune donnée bancaire.
Les boîtes de jeu sont expédiées en France métropolitaine sous 3 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande. En cas de retard, le client sera informé par e-mail.
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, à condition que le code d'activation n'ait pas été utilisé (le composant numérique est exclu du droit de rétractation une fois le code activé, conformément à l'article L.221-28 13°). Pour exercer ce droit : contact@laplumedor.fr.
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1648 du Code civil).
La Plume d'Or ne saurait être tenu responsable des dommages de toute nature résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou d'une indisponibilité temporaire du service numérique pour des raisons techniques indépendantes de sa volonté.
En cas de litige, le client peut recourir à la médiation de la consommation. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.